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Manual de Boas Práticas para os Lojistas- Enfrentamento da Pandemia

26 AGO 2020

Manual de Boas Práticas para os  Lojistas- Enfrentamento da Pandemia

Os protocolos de saúde já fazem parte da nossa vida. Eles nos direcionam para proceder corretamente onde quer que a gente vá. É dever de todos colaborar no combate ao coronavírus e sua propagação. Esse esforço deve ser feito diariamente com medidas simples que ajudarão a superar a crise. E no comércio não é diferente! As regras propostas devem ser seguidas nas lojas que estão sendo reabertas para oferecer proteção aos clientes e colaboradores!

Para ajudar os lojistas a voltarem suas atividades com força total e dentro das normas sanitárias de segurança, a CDL Patos de Minas preparou um manual de boas práticas para o período de pandemia. O material está sendo disponibilizado via WhatsApp e redes sociais da entidade.

Faça o download aqui

Sugerimos aos empresários locais o comprometimento de trabalhar durante a pandemia, adotando as seguintes medidas:

1) Reforçar a higiene das lojas utilizando água sanitária ou cloro para desinfecção dos ambientes;


2) Organizar as equipes para auxiliar o cliente a desinfectar as mãos na entrada da loja;


3) Disponibilizar álcool 70% para uso dos clientes e funcionários;


4) Disponibilizar espaço para lavar as mãos;

5) Solicitar os colaboradores a usarem os EPIs (luvas e máscaras) com a ciência dos riscos acordada em documentos;


6) Dispensar das atividades presenciais os funcionários do grupo de risco, sem prejuízo de seus salários;

7) Treinar a equipe com base no manual de boas práticas ;

8) Comunicar na porta das empresas e nas mídias sociais como será o atendimento das pessoas dos grupos de risco;

9) Priorizar os atendimentos delivery;

10) Atender um número limitado de clientes por vez;


11) Demarcar o chão com faixas indicativas para que as pessoas fiquem distantes na fila e não encostem no balcão.

Fique atento aos sintomas, cuide de sua equipe e de seus clientes e BOAS VENDAS!

Fonte: ASCOM CDL Patos de Minas

https://www.cdlpatos.com.br/noticias/manual-de-boas-praticas-para-os-lojistas-enfrentamento-da-pandemia

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